Plataforma SaaS para call centers — monitoreo en tiempo real, gestión de leads, agendamiento de citas y reportes desde un solo lugar.
Sin visibilidad ni métricas, cada llamada perdida es una oportunidad que nunca vuelve.
Sin un sistema centralizado, los prospectos caen entre las grietas y nunca se contactan.
No sabes qué hacen tus agentes ahora mismo ni cuántas llamadas están perdiendo.
Exportar, copiar, pegar… tiempo que podrías invertir en mejorar el equipo.
Sin datos por agente, es imposible identificar a los mejores o a los que necesitan apoyo.
ZentCall integra tu sistema de telefonía, gestión de leads y reportes en un solo lugar. Tú decides; la plataforma ejecuta.
Recibe y registra cada evento de llamada al instante vía webhook de tu proveedor de telefonía.
Crea, asigna y da seguimiento a tus prospectos con historial completo y carga masiva CSV.
Dashboards listos, métricas por agente y exportación sin trabajo manual.
Recibe eventos de llamadas al instante desde tu proveedor de telefonía vía webhook. Ve el estado de cada agente en vivo.
Crea leads manualmente, por carga masiva CSV o desde el proveedor. Asignación manual o automática vía round-robin.
El agente tipifica el resultado de la llamada y agenda la cita directamente en la plataforma, sin hojas de cálculo.
Métricas por agente, grupo y admin. Ranking de desempeño, tendencias y exportación automática.
Importa miles de leads en segundos con validación automática. Compatible con cualquier fuente de datos.
Alertas instantáneas en el navegador cuando llega una llamada o se asigna un lead. Funciona sin app nativa.
Manual, CSV o asignado por el superadmin
Manual o round-robin automático
Evento registrado en tiempo real
El agente registra el resultado
Queda en el sistema con recordatorio
Gestión completa de agentes, grupos, métricas y leads.
Agendamiento de citas médicas con seguimiento de pacientes.
Seguimiento de prospectos y visitas desde el primer contacto.
Cotizaciones, renovaciones y callbacks organizados por agente.
Cada evento de llamada se registra y notifica al instante vía WebSocket. Cero lag, cero datos perdidos.
Un agente puede operar en múltiples empresas desde la misma cuenta. Contextos independientes, datos separados.
Configura tu equipo en horas, no semanas. Sin instalaciones locales, accede desde cualquier dispositivo.
Acompañamiento personalizado desde la integración hasta la operación diaria. Siempre tienes a alguien.
Desde equipos pequeños hasta operaciones de cientos de agentes. Cuéntanos tu volumen y te armamos el plan ideal.
Sin tarjeta de crédito · Demo gratuita disponible
Agenda una demo gratuita y ve cómo ZentCall puede hacer crecer tu operación desde el primer día.